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FAQ (foire aux questions)

Qu’est-ce que le Biopen et à qui s’adresse-t-il ?

Le Biopen est un stylo de microneedling 3-en-1 combinant microneedling, lumière LED et stimulation EMS. Il s’adresse à toutes celles et ceux qui veulent améliorer la qualité de leur peau : rides, taches, cicatrices, pores dilatés, chute de cheveux ou vergetures.

Est-ce que le microneedling à domicile est sûr ?

Oui, si vous respectez les règles d’hygiène et les profondeurs adaptées. Le Biopen est un appareil beauté non médical certifié CE, conçu pour une utilisation en toute sécurité à la maison.

Y a-t-il des contre-indications ?

Le microneedling est déconseillé dans les cas suivants :

  • Affections cutanées actives : Acné sévère/kystique, eczéma, psoriasis, rosacée, herpès (bouton de fièvre), verrues ou plaies ouvertes.
  • Santé générale : Grossesse, allaitement, diabète non contrôlé, prise d'anticoagulants ou troubles de la cicatrisation (tendance aux chéloïdes).
  • Traitements récents : Attendre la guérison complète après du laser, un peeling chimique fort ou des injections (Botox/Acide Hyaluronique - attendre 2 semaines).

En cas de doute ou de traitement médical en cours, demandez toujours l'avis de votre médecin.

Quel sérum utiliser avec le Biopen ?

Privilégiez l'Acide Hyaluronique pur. C'est l'actif idéal pour hydrater et repulper sans risque.

Utilisez impérativement un sérum à base d’eau, sans parfum ni alcool, pour éviter les irritations sévères.

⛔ Attention : N'utilisez jamais de Retinol, de Vitamine C acide ou d'acides exfoliants (AHA/BHA) pendant la séance, car ils pénètrent trop profondément et risquent de brûler la peau. Gardez-les pour votre routine habituelle une fois la peau apaisée (2-3 jours après).

Note : Bien que les sérums stériles (ampoules) soient l'idéal, un sérum neuf à la composition "propre" suffit pour un usage à domicile.

À quelle fréquence puis-je faire une séance ?

Visage : toutes les 2 semaines (jusqu’à 0,5 mm)

Corps / vergetures : toutes les 3 à 4 semaines

Cuir chevelu : 1 fois par semaine selon la tolérance

Que faire après une séance ?

Hydratez votre peau avec une crème réparatrice (type Cica) sans parfum. Pendant 24 à 48 h, évitez impérativement : le maquillage, le soleil, le sport (transpiration) et la piscine. Astuce hygiène : Ne touchez pas votre visage avec les mains et dormez sur une taie d’oreiller propre le premier soir. (De légères rougeurs sont normales et disparaissent sous 24h).

Est-ce douloureux ?

C'est une sensation très supportable. La plupart des utilisateurs décrivent un léger grattement, picotements ou des vibrations, comparable à un gommage. L'avantage du Biopen est que vous gardez le contrôle: grâce à la molette de réglage, vous pouvez ajuster la profondeur de l'aiguille pour que le soin reste toujours confortable pour vous, même sur les zones sensibles.

Quelle est la différence entre les cartouches (9, 14, 25, nano pins) ?

9 pins : zones précises (contour des yeux, rides ciblées)

14 pins : usage visage global

25 pins : zones étendues (corps, vergetures, cuir chevelu)

Nano pins : zones sensibles et éclat (contour des yeux, lèvres, BB Glow)

Quand vais-je voir les résultats ?

Dès les premières semaines, la peau paraît plus lisse et lumineuse. Les résultats durables apparaissent après 4 à 6 séances régulières.

Comment nettoyer et entretenir mon Biopen ?

Le Stylo : Nettoyez le corps de l'appareil avec une lingette désinfectante ou de l'alcool à 70° après chaque utilisation. Rangez-le dans sa boîte, au sec.

Les Cartouches : Elles sont à usage unique strict. Pour garantir votre sécurité et l'efficacité du soin, jetez la cartouche dans un conteneur approprié immédiatement après votre séance. N'essayez jamais de la nettoyer pour la réutiliser.

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison est généralement estimée entre 6 et 12 jours ouvrés selon votre pays. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.