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FAQ (foire aux questions)
Qu’est-ce que le Glampen et à qui s’adresse-t-il ?
Le Glampen est un stylo de microneedling 3-en-1 combinant micro-perforation, lumière LED et stimulation EMS. Il s’adresse à toutes celles et ceux qui veulent améliorer la qualité de leur peau : rides, taches, cicatrices, pores dilatés, chute de cheveux ou vergetures.
Est-ce que le microneedling à domicile est sûr ?
Oui, si vous respectez les règles d’hygiène et les profondeurs adaptées. Le Glampen est un appareil beauté non médical certifié CE, conçu pour une utilisation en toute sécurité à la maison.
Y a-t-il des contre-indications ?
Le microneedling est déconseillé en cas de lésions cutanées, acné active, eczéma, rosacée, grossesse, allaitement ou après certains soins dermatologiques récents (laser, peeling, injections).
Quel sérum utiliser avec le Glampen ?
Utilisez un sérum à base d’eau, sans parfum ni alcool, pour favoriser la pénétration et éviter les irritations. Les sérums stériles ne sont pas obligatoires pour un usage beauté à domicile.
À quelle fréquence puis-je faire une séance ?
Visage : toutes les 2 semaines (jusqu’à 0,5 mm)
Corps / vergetures : toutes les 3 à 4 semaines
Cuir chevelu : 1 à 2 fois par semaine selon la tolérance
Que faire après une séance ?
Hydratez votre peau avec une crème apaisante sans parfum, évitez le maquillage, le soleil, le sport et la piscine pendant 24 à 48 h. De légères rougeurs sont normales et disparaissent rapidement.
Est-ce douloureux ?
Non, vous pouvez ressentir de légers picotements, mais le Glampen reste très confortable grâce à ses aiguilles fines et sa profondeur réglable.
Quelle est la différence entre les cartouches (9, 14, 25 pins) ?
9 pins : zones précises (contour des yeux, rides ciblées)
14 pins : usage visage global
25 pins : zones étendues (corps, vergetures, cuir chevelu)
Quand vais-je voir les résultats ?
Dès les premières semaines, la peau paraît plus lisse et lumineuse. Les résultats durables apparaissent après 4 à 6 séances régulières.
Comment nettoyer et entretenir mon Glampen ?
Nettoyez la cartouche avec de l’alcool à 70 °C avant et après usage, changez-la régulièrement et rangez le stylo dans un endroit propre et sec.
Quels sont les délais de livraison ?
La livraison est généralement estimée entre 6 et 12 jours ouvrés selon votre pays. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.